Пользовательское соглашение и условия использования платформы 

Последнее обновление: [1 февраля 2023 года]

 

Применимые лица: Покупатели, Продавцы, Поставщики услуг, Зарегистрированные и незарегистрированные пользователи 

 

 

 

I. Общие положения

 

1.1 Сфера применения

- Настоящее Соглашение распространяется на всех пользователей, получающих доступ или использующих [3Eeye] («Платформа»), включая, но не ограничиваясь: 

  - Покупатели (приобретение товаров/услуг); 

  - Продавцы (размещение товаров/услуг); 

  - Поставщики услуг (напр., платежные/логистические партнеры); 

  - Зарегистрированные/незарегистрированные пользователи (просмотр контента или взаимодействие с Платформой). 

 

1.2 Вступление в силу

- Доступ/использование Платформы означает согласие с условиями. В случае несогласия немедленно прекратите использование. 

 

 

 

II. Категории пользователей и обязательства

 

2.1 Покупатели 

- Обязаны предоставлять достоверные платежные и адресные данные; 

- Самостоятельно проверять соответствие товаров законодательству страны назначения (напр., таможенные правила, налоги); 

- Для крупных/особо значимых заказов рекомендуется согласовать с продавцом «Гарантированную сделку» (без использования данной услуги защита ваших прав может быть ограничена). Платформа: 

  ✅ Взимает комиссию 

  ✅ Выполняет обязательные меры, включая: 

  - Заключение онлайн-договора купли-продажи 

  - Систему отслеживания заказов 

  - Независимый мониторинг закупки сырья и контроля качества 

  - Аудит производственного процесса 

  - Страхование качества товаров 

  - Финальную проверку товаров и организацию логистики 

  - Перевод оплаты только после подтверждения получения товара покупателем 

- Программа защиты покупателей (3Eeye Shield): Платформа предоставляет услуги возврата, проверки качества и арбитража споров. 

 

2.2 Продавцы 

- Гарантируют соответствие товаров/услуг: 

  - Правилам Платформы (напр., список запрещенных товаров); 

  - Законам страны продавца и страны покупателя; 

- Система сертификации продавцов: Продавцы, прошедшие аудит качества, этики и экологии, получают значок «3E Certified», отображаемый в профиле. Несертифицированные продавцы не подлежат данным требованиям. 

- При возврате из-за качества товара: 

  ✅ Обеспечивают безусловный возврат/возмещение; 

  ✅ Несут все связанные расходы (напр., доставка, пошлины); 

✅Реагируют на споры в течение 7 дней с удовлетворительным решением. 

- Несут полную ответственность за вводящую в заблуждение рекламу, нарушение авторских прав или незаконные товары. 

 

2.3 Поставщики услуг

- Услуги третьих сторон (напр., платежи/логистика) регулируются их собственными соглашениями; 

- Платформа не несет ответственности за споры, связанные с услугами третьих лиц. 

 

2.4 Незарегистрированные пользователи

- Могут просматривать публичный контент, но не совершать сделки или использовать функции для участников. 

 

 

 

III. Регистрация и управление аккаунтом

 

3.1 Требования к регистрации 

- Предоставлять точные данные (напр., продавцы должны загрузить лицензии); 

- Обеспечивать безопасность аккаунта и немедленно сообщать о подозрительной активности. 

 

3.2 Прекращение аккаунта 

- Платформа оставляет право приостановить/закрыть аккаунты за нарушение Соглашения. 

 

 

 

IV. Правила использования

 

4.1 Запрещенные действия 

Пользователям запрещено: 

- Размещать ложный, оскорбительный или дискриминационный контент; 

- Участвовать в отмывании денег, уклонении от налогов или незаконных трансграничных сделках; 

- Использовать автоматизированные инструменты для сбора данных без разрешения. 

 

4.2 Права на контент

- Пользователи сохраняют права на размещенный контент, но предоставляют Платформе неисключительную лицензию. 

 

 

 

V. Сделки и платежи 

 

5.1 Исполнение заказов 

- Продавцы обязаны обеспечивать точность описаний и соблюдать сроки доставки; 

- Покупатели должны проверять товары и сообщать о спорах в течение 15 дней после получения. 

 

5.2 Валюты и комиссии 

- Поддержка мультивалютных операций (курс определяется платежным шлюзом); 

- Могут применяться сервисные сборы (см. отдельные соглашения). 

 

 

 

VI. Конфиденциальность и безопасность данных 

 

6.1 Сбор данных 

- Согласно Политике конфиденциальности и законам (напр., КНР «О защите персональных данных», ЕС GDPR), мы собираем персональные данные (напр., имя, платежная информация). 

 

6.2 Международная передача данных

- Данные могут передаваться глобально. Использование Платформы подразумевает согласие. 

 

 

 

VII. Интеллектуальная собственность

 

7.1 Права Платформы 

- Торговые марки, логотипы и ПО принадлежат [Shenzhen Shangyu Youdan Internet Information Technology Co., Ltd.] или лицензиарам. 

 

7.2 Обязанности пользователей 

- Пользователи не должны нарушать авторские права, патенты или товарные знаки. 

 

 

 

VIII. Ограничение ответственности 

 

8.1 Отказ от ответственности

- Услуги предоставляются «как есть» без гарантий: 

  - Бесперебойной работы/отсутствия ошибок; 

  - Точности контента третьих сторон (напр., списки продавцов). 

 

8.2 Возмещение ущерба

- Пользователи возмещают убытки, вызванные нарушением Соглашения. 

 

 

 

IX. Прекращение и изменения 

 

9.1 Прекращение 

- Любая сторона может закрыть аккаунт, уведомив за 7 дней. 

 

9.2 Обновления 

- Платформа вправе изменять Соглашение. Продолжение использования означает принятие изменений. 

 

 

 

X. Применимое право и разрешение споров

 

10.1 Применимое право

- Споры регулируются [указанной юрисдикцией, напр., законодательством КНР]. 

 

10.2 Разрешение споров 

- Стороны соглашаются на арбитраж в [напр., Шанхайской международной арбитражной комиссии (SHIAC)]. 

 

 

 

Свяжитесь с нами:

По вопросам обращайтесь на [info@3Eeye.com]. 

 

 

Примечания: 

1. Термины «Гарантированная сделка» и «3E Certified» адаптированы под российские юридические стандарты. 

2. Указаны ссылки на ФЗ-152 «О персональных данных» для соответствия российскому законодательству. 

3. Арбитражные положения совместимы с Нью-Йоркской конвенцией 1958 года. 

 

Для корректировок под специфику ЕАЭС (напр., ссылки на Таможенный союз) предоставлю дополнительные правки.