購入ガイド：グローバルバイヤー向けステップバイステップ 

タイトル： 3ステップで完了！ 越境ECプラットフォームでの購入方法 

 

 

ステップ1：アカウント登録とログイン 

1. 簡単登録

   - メールアドレス/電話番号で登録、またはGoogle/Facebookアカウントと連携可能。 

   - 企業アカウント特典：法人登記書をアップロードすると、大口購入割引が適用されます。 

 

2. プロフィール設定 

   - 配送先住所を入力（日本を含む200ヶ国以上に対応） 

   - 表示言語を選択（日本語/英語/中国語など12言語） 

 

 

 ステップ2：商品検索と選択 

1. 検索機能の活用 

   - カテゴリ別閲覧：電子機器、生活雑貨、ファッションアクセサリーなど 

   - 多言語キーワード検索（例：「ワイヤレスイヤホン」と入力すると中国製品を自動マッチ） 

 

2. 商品詳細ページ 

   - 税込価格表示：関税・送料込みの総額を自動計算 

   - 適合マーク確認：PSE（電気用品安全法）/CE/FDA認証を明示 

   - 大口購入相談：「販売者に連絡」から企業向け見積もりをリクエスト 

 

 ステップ3：決済と配送オプション 

1. 安全な決済方法 

   - 対応クレジットカード：Visa/Mastercard/JCB 

   - 電子決済：PayPal、Alipay+ 

   - 企業専用：30万米ドル以上の電信送金（TT）は手数料無料 

 

2. 配送方法の選択 

   - 速達便：DHL/UPS（3-5営業日、関税前払い） 

   - エコノミー便：海上コンテナ便（15-25日、関税着払い） 

   - リアルタイム追跡：アカウントまたはSMS/メールで配送状況を確認 

 

 

 アフターサービス 

- 返品保証： 

  - 商品到着後14日間の返品可能（カスタム商品を除く） 

  - 品質問題の場合は返品送料無料 

- 多言語サポート： 

  - 24時間ライブチャット（日本語/英語/中国語） 

 

 

 

 日本市場向け最適化ポイント 

1. 消費税（JCT）の明示 

   - 商品ページに「税込価格」を強調表示 

   - インボイス制度対応のため、企業アカウントに適格請求書発行機能を追加 

 

2. 決済オプション拡充 

   - コンビニ決済（ローソン/ファミリーマート） 

   - 電子マネー（PayPay、楽天ペイ） 

 

3. 配送信頼性の強調 

   - 日本国内配送：佐川急便/ヤマト運輸との提携を明記 

   - 「時間指定配送」オプションの追加 

 

 

法規制対応メモ 

- 電気用品安全法（PSE）：対象商品には認証マーク必須 

- 個人情報保護法（APPI）：データ収集時に明示的同意を取得 

- クーリングオフ制度：訪問販売との差異を明記（通信販売は原則対象外） 

 

 

 デザイン提案 

1. UI改善 

   - 日本語フォント最適化（游ゴシック体採用） 

   - ステップバーの視覚化（進捗が一目で分かるデザイン） 

 

2. 信頼性強化 

   - ページ下部に「楽天市場出店企業」「JCT登録事業者」バッジを表示 

   - ユーザーレビュー機能（日本語での投稿・閲覧可能） 

 

 

次のアクション 

- 日本向けFAQページの作成（消費税/配送トラブル対応に特化） 

- 日本の祝祭日カレンダー連動（配送遅延通知の自動化） 

- 現地法人との連携で「日本窓口」を設置（TEL：03-XXXX-XXXX） 

 

"特別な慎重な注意：標準バージョンは中国語版であり、英語版は重要な参考資料として使用できます。他の言語の翻訳はすべて機械翻訳であり、各言語の読解障碍を解決するためのもので、法的効力はありません。"