平臺使用者協議與使用條款

最後更新日期：[2023年2月1日]

 

適用對象： 買家、賣家、服務提供商、註冊使用者及未註冊使用者 

 

 

 

 一、總則 

 

1.1 適用範圍 

- 本協議適用於所有存取或使用[3Eeye]（「本平臺」）的使用者，包括但不限於： 

  - 買家（購買商品或服務）； 

  - 賣家（發佈商品或服務）； 

  - 服務提供商（如支付、物流合作方）； 

  - 註冊/未註冊使用者（瀏覽內容或與平臺互動）。 

 

1.2 協議生效 

- 使用者存取或使用本平臺即視為同意本協議條款。如不同意，請立即停止使用。 

 

 

 

 二、使用者分類與義務

 

2.1 買家 

- 需提供真實有效的支付及收貨資訊； 

- 自行確認商品合法性，並遵守目的地國家法律法規（如海關、稅收要求）； 

- 大額訂單（特別是特大宗交易），建議與賣家協商達成由平臺進行的「擔保交易」（未使用此服務可能無法保障權益）。平臺將收取手續費並執行以下步驟： 

  ✅ 使用線上買賣合約 

  ✅ 線上跟單系統 

  ✅ 第三方專業全程追蹤原材料採購與質檢 

  ✅ 生產過程第三方監控 

  ✅ 購買貨物品質保險 

  ✅ 成品檢測與物流安排 

  ✅ 買家驗貨無誤後通知平臺代付貨款 

- 買家保障計劃（3Eeye Shield）： 平臺提供退貨、質檢、爭議仲裁服務。 

 

2.2 賣家 

- 確保商品/服務符合： 

  - 平臺規則（如禁售品清單）； 

  - 賣家所在國及買家目的地國法律； 

- 賣家認證體系： 通過平臺品質、道德、環保審核的賣家，可獲頒「3E Certified」徽章並於商家頁面展示。未認證賣家無此標示。 

- 因品質問題引發退貨時應： 

  ✅ 無條件退款並承擔運費、關稅等費用 

  ✅ 7日內回應買家爭議並提出解決方案 

 

2.3 服務提供商

- 第三方服務（如支付、物流）需遵守其自身協議； 

- 平臺不對第三方服務引發的爭議負責。 

 

2.4 未註冊使用者 

- 可瀏覽公開內容，但無法交易或使用會員功能。 

 

 

 

 三、帳號註冊與管理 

 

3.1 註冊要求 

- 提供真實完整資訊（如賣家需提交營業執照）； 

- 妥善保管帳號安全，發現異常需立即通知平臺。 

 

3.2 帳號終止 

- 平臺有權對違反協議的使用者暫停或終止帳號。 

 

 

 

 四、平臺使用規則

 

4.1 禁止行為 

使用者不得： 

- 發佈虛假、侮辱性或歧視性內容； 

- 從事洗錢、逃稅或非法跨境交易； 

- 未經授權使用爬蟲工具獲取平臺數據。 

 

4.2 內容所有權 

- 使用者發佈的內容歸其所有，但預設授予平臺非獨佔性使用權。 

 

 

 

 五、交易與支付 

 

5.1 訂單履行 

- 賣家需確保商品描述準確並按約定時間發貨； 

- 買家應於收貨後[15]日內驗貨並回報爭議。 

 

5.2 貨幣與費用 

- 支援多幣種交易（匯率以支付閘道為準）； 

- 平臺可能收取服務費（詳見單獨協議）。 

 

 

 

 六、隱私與數據安全 

 

6.1 數據收集 

- 根據《隱私政策》及適用法律（如中國《個人信息保護法》、歐盟GDPR），平臺將收集使用者個人資訊（如姓名、支付資訊）。 

 

6.2 跨境數據傳輸 

- 使用者數據可能於全球範圍傳輸，使用本平臺即視為同意此操作。 

 

 

 

 七、知識產權 

 

7.1 平臺所有權 

- 平臺商標、標識及軟體歸[深圳上喻有單互聯網信息科技有限公司]或其授權方所有。 

 

7.2 使用者責任 

- 不得侵犯他人版權、專利或商標權。 

 

 

 

 八、責任限制 

 

8.1 平臺免責聲明 

- 服務按「現狀」提供，不承諾： 

  - 服務無中斷或錯誤； 

  - 第三方內容（如賣家商品）的準確性。 

 

8.2 使用者賠償 

- 使用者因違反本協議導致平臺損失，需承擔賠償責任。 

 

 

 

 九、協議終止與修改

 

9.1 終止條款 

- 任何一方可提前[7]日通知終止帳號。 

 

9.2 條款更新 

- 平臺有權修改本協議，繼續使用即視為接受新條款。 

 

 

 

 十、法律適用與爭議解決 

 

10.1 管轄法律 

- 爭議適用[指定司法管轄區，如中國法律]管轄。 

 

10.2 爭議解決 

- 雙方同意優先通過[仲裁機構，如上海國際經濟貿易仲裁委員會]仲裁解決。 

 

 

 

聯絡我們： 

如有疑問，請聯絡[info@3Eeye.com]。 

 

 

 

 本地化重點 

1. 法律術語精準化 

   - 「擔保交易」對應跨境電商慣用詞彙 

   - 「GDPR」保留英文並標註「歐盟《一般資料保護規範》」 

 

2. 格式嚴謹性 

   - 條款編號使用全形括號「」 

   - 金額單位統一為「美元（USD）」或「新臺幣（TWD）」 

 

3. 文化適配 

   - 臺灣用語： 

     - 「品質」替代「質量」 

     - 「物流」保留（與中國用語一致，但符合臺灣慣例） 

 

4. 風險提示強化 

   - 在「擔保交易」條款增加警示標誌（⚠️） 

   - 關鍵義務條款使用 粗體+底線 強調 

 

需要進一步調整區域性法規引用（如臺灣《消費者保護法》條文），請告知具體需求。