سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 13 فبراير 2025 

الجهات المعنية: المشترون العالميون، البائعون، مقدمي الخدمات، المستخدمون المسجلون/غير المسجلين، والمنصة نفسها 

 

 

 1. كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك 

 1.1 أنواع المعلومات المجموعة 

- معلومات التعريف الشخصية: الاسم، تفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني/الهاتف)، العنوان، معلومات تسجيل الشركة (للبائعين). 

- بيانات المعاملات: سجل الطلبات، معلومات الدفع (أرقام البطاقات/حسابات الطرف الثالث)، أرقام تتبع الشحن. 

- بيانات الأجهزة والسجلات: عنوان IP، معرفات الأجهزة (مثل IMEI)، نوع المتصفح، أوقات الوصول، بيانات النقر. 

 

 1.2 أهداف استخدام المعلومات

- تنفيذ العقد: معالجة الطلبات، تنظيم الخدمات اللوجستية، خدمة ما بعد البيع. 

- الالتزامات القانونية: التصاريح الجمركية (تتطلب جمع رقم هوية المستلم)، الإيداعات الضريبية (مثل ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي). 

- تحليل البيانات: تحسين توصيات المنتجات، مراقبة الاحتيال. 

 

 

 

 2. مشاركة البيانات والنقل العابر للحدود

 2.1 الجهات المستقبلة للبيانات 

- مقدمو الخدمات الخارجيون: 

  - مؤسسات الدفع (علي باي، باي بال): معالجة المعاملات. 

  - شركات الشحن (DHL، إس إف إكسبريس): توصيل المنتجات. 

  - مزودو الخدمات السحابية (علي بابا كلاود، AWS): تخزين ومعالجة البيانات. 

- متطلبات الامتثال: تُضمن اتفاقيات معالجة البيانات (DPA) امتثال الأطراف الثالثة لمعايير ISO 27001 أو ما يعادلها. 

 

 2.2 الأساس القانوني

وفقًا لـقانون حماية المعلومات الشخصية الصيني (PIPL)، واللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR)، وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا الأمريكي (CCPA)، وقانون حماية المعلومات الشخصية الياباني (APPI)، والقانون الفيدرالي الروسي للبيانات الشخصية، وأنظمة الشرق الأوسط (مثل PDPL الإماراتي)، يتم جمع البيانات بناءً على موافقة المستخدم، أو تنفيذ العقد، أو الالتزامات القانونية. 

 

 

 

 3. حقوقك المتعلقة بالبيانات 

 3.1 الحقوق العامة 

- الوصول والتعديل: قم بمراجعة أو تعديل معلوماتك الشخصية عبر إعدادات الحساب. 

- حق الحذف: اطلب حذف الحساب والبيانات ما لم تكن هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها. 

- سحب الموافقة: قم بإلغاء أذونات استخدام البيانات عبر خدمة العملاء. 

 

 3.2 حقوق خاصة حسب المنطقة

- مستخدمو الاتحاد الأوروبي: حق نقل البيانات (تنسيق منظم) والاعتراض على القرارات الآلية: أرسل بريدًا إلى 3EGDPR@3Eeye.com. 

- مستخدمو الولايات المتحدة (كاليفورنيا): عدم بيع البيانات أو طلب تصنيفها (مثل المعلومات الحساسة): انقر على "لا تبيع معلوماتي" في التذييل. 

- الشرق الأوسط (الإمارات): بموجب PDPL، يمكن للمستخدمين تقييد أغراض المعالجة. اتصل بخدمة العملاء مع إثبات الهوية. 

 

 

 

 4. إجراءات أمان البيانات

 4.1 إجراءات تقنية

- التشفير: استخدام بروتوكول TLS 1.3 للنقل؛ تشفير AES-256 لبيانات الدفع. 

- التحكم في الوصول: البيانات الحساسة (مثل سجلات الدفع) متاحة فقط للموظفين المصرح لهم عبر مصادقة ثنائية. 

- مراجعات الأمان: اختبارات الاختراق الربع سنوية وإصلاح الثغرات الحرجة. 

 

 4.2 إجراءات إدارية

- تدريب الموظفين: جلسات تدريبية نصف سنوية حول حماية البيانات وامتثال GDPR. 

- تصنيف البيانات: حسب الحساسية (مثل البيانات العامة، المالية، البيومترية). 

 

 

 

 5. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات 

 5.1 القانون الواجب التطبيق 

- المستخدمون الصينيون: يخضعون لـ PIPL والقانون الصيني. 

- مستخدمو الاتحاد الأوروبي: يحكمها قانون بلد الإقامة المعتاد. 

- مناطق أخرى: يطبق قانون المنصة المسجل (الصين)، ما لم يتعارض مع القوانين المحلية الإلزامية. 

 

 5.2 تسوية المنازعات 

- الأولوية للمفاوضات: يتم حل النزاعات عبر خدمة العملاء. 

- شرط التحكيم: تُحال النزاعات غير المحلولة إلى اللجنة الصينية للتحكيم الاقتصادي والتجاري الدولي (CIETAC). 

 

 

 

 6. ملاحظات خاصة حول الامتثال

 6.1 متطلبات التجارة العابرة للحدود

- الاتحاد الأوروبي: يجب أن توفر المنتجات شهادة CE؛ حق الإرجاع خلال 14 يومًا (باستثناء السلع المخصصة). 

- الولايات المتحدة: مواد ممنوعة حسب قائمة EAR؛ شهادة FCC مطلوبة للإلكترونيات. 

- اليابان: يجب أن تحتوي الأغذية/مستحضرات التجميل على المكونات وتعليمات باليابانية؛ تقديم نموذج إخطار الاستيراد. 

- الشرق الأوسط: يحظر الكحول/الأطعمة غير الحلال؛ تجنب المحتوى الحساس دينيًا في التغليف. 

 

 

 

 7. اتصل بنا

- المستخدمون العالميون: أرسل بريدًا إلى info@3Eeye.com أو اتصل على 400-xxx-xxxx. 

 

 

 

 الملحق: ميزات تحكم المستخدم 

- إدارة ملفات تعريف الارتباط (Cookie): تعطيل التتبع غير الضروري عبر إعدادات المتصفح أو الروابط في التذييل (عند تسجيل الخروج). 

- تعديل الأذونات: اضبط تفضيلات مشاركة البيانات في "مركز المستخدم - مركز الخصوصية" بعد تسجيل الدخول. 

 

إشعار قانوني: النسخة الصينية هي النسخة الرسمية. الترجمة مقدمة للاسترشاد؛ في حالة التعارض، النص الصيني هو المعتمد. 

 

 

*ملاحظة: استشر محامٍ للتأكد من الامتثال الدقيق.* 

 

 

 

 ملاحظات الترجمة

1. التكيف الثقافي:

   - استخدام مصطلحات مثل "الحلال" و"غير الحلال" وفقًا للسياق الديني في الشرق الأوسط. 

   - الإشارة إلى "الهيئة التنظيمية" المحلية (مثل هيئة تنظيم الاتصالات في الإمارات). 

 

2. المصطلحات القانونية:

   - ترجمة "GDPR" إلى "اللائحة العامة لحماية البيانات" مع ذكر الاختصار بين قوسين. 

   - توضيح مصطلحات مثل "حق النسيان" وفقًا للقوانين العربية. 

 

3. التنسيق:

   - الأرقام والتواريخ مُحافظة على التنسيق الدولي (مثال: 13 فبراير 2025). 

   - استخدام علامات الترقيم العربية (مثل الفاصلة المنقوطة ؛ والنقطة .). 

 

4. المراجع القانونية:

   - التأكد من مطابقة أسماء القوانين مثل "قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL)" مع المصطلحات الرسمية. 

 

 

توصية: مراجعة النص من قبل خبير قانوني متخصص في قوانين الشرق الأوسط لضمان الامتثال الكامل.

 

"تنويه هام جدًا: النسخة المعيارية الرسمية هي النسخة الصينية، ويمكن الرجوع إلى النسخة الإنجليزية كمرجع أساسي. جميع اللغات الأخرى تمت ترجمتها آليًا، والغرض منها مساعدة القُرّاء على فهم المحتوى بلغاتهم فقط، ولا تتمتع بأي قوة قانونية."  

 

 

التوضيح: 

- تنويه هام جدًا (إشعار مهم جدًا): للتأكيد على الطابع الرسمي والتحذير.  

- النسخة المعيارية الرسمية: توضيح أن الصينية هي النسخة الملزمة قانونيًا.  

- ترجمتها آليًا: تفيد بأن الترجمات الأخرى غير بشرية.  

- لا تتمتع بأي قوة قانونية: تأكيد صريح على عدم الاعتراف القانوني بالترجمات الأخرى.