《3E Certified認證申請材料清單》
版本號：V1.0
適用對象：申請入駐3Eeye平臺的B2B2C跨境賣家
一、基礎材料
1. 企業資質文件
- 營業執照（加蓋公章彩色掃描件）。
- 法人身份證正反面掃描件及授權書（如代理申請）。
- 跨境貿易資質證明（如海關備案號、出口退稅登記證）。
2. 平臺承諾文件
- 簽署《3Eeye平臺賣家合規承諾書》（平臺提供）。
- 簽署《反商業賄賂協議》（明確禁止回扣、虛假交易等行為）。
二、Excellence（卓越）證明材料
1. 質量管理體系
- ISO 9001質量管理體系認證證書（有效期內）。
- 目標市場准入認證（如歐盟CE、美國FDA、日本PSE）掃描件。
2. 產品質量數據
- 過去12個月出廠合格率報告（需第三方檢測機構蓋章）。
- 同類產品跨境電商退貨率統計表（按平臺模板填寫）。
3. 服務能力證明
- 多語言客服團隊名單及語言能力證書（如英語專八、日語N1）。
- 售後服務網絡佈局圖（海外倉地址、本地合作維修點清單）。
三、Ethics（道德）證明材料
1. 勞工權益保障
- 員工社保繳納記錄（中國賣家提供社保局蓋章文件）。
- 近6個月工資支付憑證（抽查至少20%員工記錄）。
2. 知識產權合規
- 品牌授權書/商標註冊證（如銷售品牌商品）。
- 專利證書或技術使用許可協議（如涉及專利技術）。
3. 商業道德記錄
- 近3年無商業賄賂聲明（法人簽署）。
- 法院或平臺出具的無侵權投訴證明（如有歷史投訴需附整改報告）。
四、Environment（環保）證明材料
1. 生產環節環保證明
- 環境管理體系認證（ISO 14001）證書（如有）。
- 年度碳足跡報告（按GHG Protocol標準編制）。
2. 材料與包裝
- 可降解/可回收包裝材料採購合同（如PLA生物塑料、FSC認證紙張）。
- 原材料環保認證（如OEKO-TEX®紡織品認證、RoHS合規聲明）。
3. 廢棄物管理
- 廢水/廢氣排放檢測報告（符合中國及目標國標準）。
- 廢棄物回收合作方協議及回收率統計表（需第三方審計）。
五、Eye（質量監測與透明化）證明材料
1. 質量控制體系
- 區塊鏈溯源系統接入證明（如螞蟻鏈、IBM Food Trust合作協議）。
- 關鍵生產環節（質檢、包裝）視頻監控截圖（至少提供5個節點）。
2. 數據可追溯性
- ERP系統數據接口授權書（允許平臺實時調取訂單、物流數據）。
- 近3個月爭議處理案例記錄（包括響應時間、解決方案）。
六、附加材料（按類目要求提交）
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類目 |
附加材料 |
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電子產品 |
提供EMC電磁兼容性測試報告、電池UN38.3認證。 |
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食品/保健品 |
目標國衛生許可證（如美國FDA註冊號、歐盟EFSA批准文件）、保質期管理流程。 |
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服裝紡織品 |
OEKO-TEX® Standard 100認證、水洗標成分檢測報告。 |
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工業設備 |
原產地證明、售後服務網點全球分佈圖（需覆蓋主要目標市場）。 |
七、提交與審核流程
1. 材料格式：所有文件需提供中英文雙語版本，非中文文件需經公證機構翻譯認證。
2. 初審週期：材料提交後10個工作日內反饋初審結果。
3. 現場審核：通過初審後15個工作日內安排工廠/倉庫實地核查。
4. 動態更新：認證通過後，每年需提交《年度合規更新報告》（包括最新碳足跡、退貨率數據）。
八、附件工具包
1. 《碳足跡計算工具操作指南》（附GHG Protocol模板）。
2. 《跨境電商退貨率統計表（Excel自動計算模板）》。
3. 《多語言客服能力自評表》（用於評估英語、西班牙語等覆蓋能力）。
提示：
- 材料造假將永久取消認證資格，並扣除全額保證金。
- 金標賣家需額外提交《可持續發展年度白皮書》（參考B Corp標準）。
