"معايير تفصيلية لشهادة 3E Certified"
الإصدار: V1.0
تاريخ التنفيذ: 1 يناير 2024
I. أبعاد التقييم وأوزانها
3Eeye=3E(Excellence+Ethics+Environment)+Eye:
|
المتطلبات الأساسية |
الوزن |
البُعد |
|
Excellence |
35% |
جودة المنتج/الخدمة، نظام الإدارة، القدرة على الابتكار التكنولوجي |
|
Ethics |
30% |
الأخلاقيات التجارية، حقوق العمال، الامتثال للملكية الفكرية |
|
Environment |
25% |
الإنتاج الأخضر، إدارة البصمة الكربونية، سلسلة توريد مستدامة |
|
Eye |
10% |
شفافية مراقبة الجودة، تتبع البيانات، سرعة الاستجابة للنزاعات |
II. معايير شهادة Excellence (التميز)
1. معايير جودة المنتج والخدمة
- معدل مطابقة المنتج:
- معدل المطابقة في المصنع ≥98% خلال 12 شهرًا الماضية (يتطلب تقرير فحص طرف ثالث).
- معدل المرتجعات في التجارة عبر الحدود ≤5% (يُضبط حسب الفئة، مثال: الإلكترونيات ≤3%، الملابس ≤8%).
- التزامات الخدمة:
- دعم ما بعد البيع متعدد اللغات (الإنجليزية + لغة السوق المستهدف)، وقت الاستجابة ≤24 ساعة.
- فترة ضمان لا تقل عن معايير القطاع (مثال: الإلكترونيات ≥12 شهرًا، المعدات الصناعية ≥3 سنوات).
2. شهادة نظام الإدارة
- إلزامي: شهادة ISO 9001.
- نقاط إضافية:
- شهادة ISO 14001 (+5 نقاط).
- شهادات السوق المستهدف (مثال: CE للاتحاد الأوروبي، UL للولايات المتحدة) (+3 نقاط لكل منها).
III. معايير شهادة Ethics (الأخلاقيات)
1. الامتثال الأخلاقي التجاري
- التزام مكافحة الفساد: توقيع اتفاقية مكافحة الرشوة، عدم وجود سجلات فساد خلال 3 سنوات ماضية.
- منافسة عادلة: حظر الممارسات الاحتيالية (مثال: معاملات وهمية).
2. حماية حقوق العمال
- معايير العمل:
- إثبات دفع التأمينات الاجتماعية (للبيع��ين الصينيين) أو الامتثال لمعايير منظمة العمل الدولية (للبيع�ين الدوليين).
- حظر تشغيل الأطفال/العمل الجبري؛ التحقق العشوائي من سجلات الرواتب خلال 6 أشهر ماضية.
3. حماية الملكية الفكرية
- عدم التسامح مع الانتهاكات:
- تقديم ترخيص علامة تجارية أو شهادة براءة اختراع (للمنتجات ذات العلامات التجارية).
- عدم وجود شكاوى عن انتهاكات خلال العامين الماضيين (يُتحقق عبر المنصات أو المحاكم).
IV. معايير شهادة Environment (البيئة)
1. متطلبات الإنتاج الأخضر
- إدارة الكربون:
- تقديم تقرير سنوي عن البصمة الكربونية (باستخدام معيار GHG Protocol)، مع تخفيض ≥5% مقارنة بالعام السابق.
- استخدام طاقة متجددة بنسبة ≥30% (مثال: شهادات الطاقة الشمسية/الرياح).
- المواد المستدامة:
- استخدام مواد تغليف قابلة لإعادة التدوير/التحلل بنسبة ≥70% (مثال: ورق معتمد من FSC، بلاستيك PLA).
2. إدارة النفايات
- الانبعاثات: الامتثال للوائح المحلية (مثال: لوائح تراخيص الانبعاثات الصينية) والمعايير الدولية (مثال: REACH للاتحاد الأوروبي).
- معدل إعادة التدوير: ≥90% من نفايات الإنتاج يتم إعادة تدويرها (يتطلب تقرير مراجعة طرف ثالث).
V. معايير شهادة Eye (المراقبة والشفافية)
1. شفافية مراقبة الجودة
- التتبع الكامل:
- استخدام هوية تتبع بتقنية البلوكتشين (مثال: Ant Chain، IBM Food Trust).
- تحميل فيديوهات لمراحل الإنتاج الحرجة (مثال: التفتيش) على نظام المراقبة.
2. تتبع البيانات
- حفظ سجلات المعاملات: بيانات كاملة (الدفع، اللوجستيات، ما بعد البيع) تُحفظ ≥5 سنوات.
- الاستجابة للنزاعات: تقديم تقرير فني أو حل خلال ≤48 ساعة من الشكوى.
VI. عملية الشهادة
1. التقديم والمراجعة الأولية
- المستندات: نموذج طلب الشهادة، ترخيص تجاري، شهادات ISO، تقرير الكربون، إلخ.
- المدة: 10 أيام عمل للمراجعة.
2. التدقيق الميداني
- الفحوصات: فحص عشوائي لخطوط الإنتاج والمستودعات؛ مقابلات مع ≥5 موظفين.
- المدة: 15 يوم عمل (بما في ذلك التصحيحات).
3. قرار الشهادة
- المعايير:
- ≥80 نقطة (مع ≥60% في كل بُعد): منح شهادة "3E Certified الذهبية".
- 60-79 نقطة: شهادة فضية (تطلب تصحيحات خلال 6 أشهر).
4. المراجعة السنوية
- المتطلبات: تحديث سنوي؛ الفشل في الامتثال يؤدي إلى تخفيض الدرجة أو الإلغاء.
VII. الإدارة الديناميكية
1. عقوبات المخالفات
- مخالفات طفيفة (مثال: بيانات غير محدثة): إنذار + 7 أيام للتصحيح.
- مخالفات جسيمة (مثال: تزوير بيانات الكربون): تعليق الشهادة لمدة 3 أشهر + خصم 20% من الضمان.
- مخالفات حرجة (مثال: تشغيل أطفال): إلغاء دائم للشهادة + إحالة للجهات القضائية.
2. الحوافز
- الشهادة الذهبية: أولوية في الظهور (تحسين الترتيب +30%)، دعم مخصص، مشاركة في المعارض العالمية.
- الشهادة الفضية: دعم أساسي + حق إعادة التقييم.
VIII. الملحقات
1. قائمة مستندات طلب شهادة 3E
2. دليل استخدام أداة حساب البصمة الكربونية
3. قائمة الشهادات البيئية حسب الأسواق
ملاحظة: تم تصميم هذه المعايير لدمج الجدوى التجارية مع المسؤولية الاجتماعية. يمكن تطبيق معايير مكملة حسب القطاع (مثال: الملابس، الإلكترونيات، الأغذية).
